するとよいこと
- スマートフォンはマナーモードにし、小さな声で話します。
- ホームの乗車位置に並び、降りる人を先に通します。
- 混雑時はリュックを前に抱えるか、棚に載せます。
- 必要としている人に優先席を譲ります。
避けたいこと
- 電車やバスの中で電話をしません。
- 普通の電車やバスの中では飲食を控えます。新幹線など長距離列車ではかまいません。
- 混雑した通りで食べ歩きをしたり、ごみを置いていったりしません。
- 荷物でドア、階段、エスカレーターをふさがないようにします。
電車の中
車内は静かです。会話は小声で、スマートフォンはマナーモードにし、通話は控えます。ヘッドホンから音がもれないようにします。混雑時はリュックを下ろして前に抱えるか、棚に載せましょう。
優先席は、お年寄り、障害のある人、妊娠中の人、小さな子ども連れの人のための席で、混雑時には電源を切るよう求める鉄道会社もあります。時間帯によって女性専用車両がある路線もあり、ホームに表示があります。大きなスーツケースはラッシュ時を避けるのがよく、新幹線の一部の路線では、特大サイズは荷物置き場つきの座席の予約が必要です。
行列、ホーム、エスカレーター
ホームの表示に従って並び、降りる人に道をあけてから乗ります。人は整然と並んで歩くので、通路の真ん中で立ち止まると迷惑になります。
エスカレーターでは、東京では左側に立って右側を歩く人のためにあけ、大阪ではその逆という習慣があります。しかし歩行は危険なため、鉄道会社や一部の自治体が、立ち止まって手すりにつかまるよう呼びかけています。名古屋市は立ち止まることを定め、2026年の夏には全国で安全利用の呼びかけが行われました。どちら側でも、立ち止まるのがいちばん安全です。
歩く・食べる・ごみ
食べ歩きは一般的に好まれません。屋台には近くに立って食べる場所があることが多く、観光地の通りには食べ歩きを控えるよう求めているところもあります。歩きながらのスマートフォン(歩きスマホ)も、周りの妨げになるため避けられています。
公共のごみ箱は少ないので、ごみは持ち歩き、コンビニや駅のごみ箱を見つけるか、ホテルに持ち帰りましょう。ごみ箱に分別の表示があれば従います。
喫煙・騒音・撮影
喫煙は指定の場所に限られ、屋外の喫煙を禁止している通りも多くあります。人を撮影するときは許可を取り、知らない人の写真は避けます。京都・祇園の私道の一部は撮影が禁止され、違反すると罰金があります。
知っておくと便利
- 電話に出る必要があるときは、電車を降りてホームか駅の構内で話しましょう。
- 改札では切符やICカードを手に持っておくと、列を止めずに済みます。
- 駅や車内のピクトグラムで、してはいけないことがわかります。
- 人混みで通るときは、軽く「すみません」と声をかけます。
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関連ページ
出典:一般的な習慣、鉄道事業者のマナー啓発(2026年のエスカレーター安全利用キャンペーンを含む)。 マナーは地域や場所、家庭によって異なり、時代とともに変わります。迷ったときは、案内表示に従い、周りの人をまねるか、丁寧に尋ねましょう。細かい点を完璧にこなすことより、丁寧な気持ちで接することが大切です。